Escrito para ser lido por um médico, não por um jurista. Se alguma destas frases não bater certo com o que observar, diga-nos.
Quem tem a relação com o doente é quem decide o que se faz com os dados dele. O clínico ou a clínica é o responsável pelo tratamento, e é a quem cabe o aviso de privacidade ao doente. O AI Reporting trata esses dados por sua conta e segundo as suas instruções. Esta é a divisão, e tudo o que se segue decorre dela.
A gravação é transcrita e não chega a ser escrita na base de dados. Dos 5071 relatórios gerados até hoje, nenhum tem áudio guardado; fica apenas a duração da gravação, um número. O som é recebido pelo serviço de transcrição, num ponto de acesso europeu — é aí que é convertido em texto.
Antes de qualquer escrita, o texto passa por uma remoção de identificadores. A cópia guardada da transcrição e do relatório não tem nomes, números de identificação, contactos nem datas de nascimento. É essa cópia que fica na base de dados e nos registos técnicos — e fica na União Europeia.
Cada geração produz duas versões do mesmo texto. A versão que serve para gerar o relatório mantém os nomes próprios — porque a radiologia está cheia deles: Hodgkin, Crohn, Gerota, Morrison, Willis — e retirá-los estragaria o relatório. Essa versão vai apenas para o serviço de geração, na multirregião europeia, e para mais lado nenhum. A versão guardada tem os nomes removidos, e é a única que chega à base de dados, aos registos e aos traços de diagnóstico. Depois de gerado, o próprio relatório volta a passar pela remoção antes de ser guardado, porque um nome no pedido pode reaparecer no texto.
A remoção de identificadores não é um passo opcional. Se o serviço que a faz não responder, o pedido devolve erro e o texto não segue para lado nenhum. É preferível um relatório que não sai a um relatório que sai por um caminho que não devia.
O texto que dita passa por quatro passos antes de ficar guardado. Cada um corre numa região europeia identificada.
Cada passo tem a sua região. É essa a precisão que podemos dar: não uma frase geral sobre residência de dados, mas onde corre cada parte do percurso do seu texto.
O conteúdo dos relatórios não é usado para treinar modelos de IA. Nem os ditados, nem as transcrições, nem os relatórios gerados.
Não há um prazo automático de eliminação. As versões sem identificadores ficam guardadas enquanto a conta existir. Dizemo-lo aqui em vez de deixar supor o contrário.
Pode exportar, a qualquer momento, os relatórios e os modelos que temos seus. E pode apagar a conta: relatórios, modelos, conversas de apoio e feedback são eliminados numa só operação, e os registos de auditoria ficam anónimos.
Nada disto altera o essencial: todos os relatórios gerados exigem revisão clínica antes de qualquer utilização. O modelo pode errar, omitir ou inventar, e a versão final é da sua responsabilidade.
Se houver aqui uma pergunta sem resposta — e para uma clínica costuma haver — envie-a pelo formulário de contacto.
Fazer uma pergunta sobre dados